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¿No recuerda su contraseña de UW- Platteville? Utilice las respuestas de su desafío para acceder a su cuenta y restablecer su contraseña. NOTA: Si no recuerda las respuestas al desafío, puede comunicarse con el servicio técnico de ayuda de ITS durante el horario comercial habitual para obtener ayuda. ITS nunca puede restablecer una contraseña por correo electrónico.
- Vaya a la página de autoservicio de contraseñas de UW- Platteville en https://go.uwplatt.edu/passwords y haga clic o presiones en Contraseña olvidada .
![Captura de pantalla del menú principal para el autoservicio de contraseñas, incluido el inicio de sesión, la contraseña olvidada, el nombre de usuario olvidado y la activación de cuenta](https://uwplatt.teamdynamix.com/TDPortal/Images/Viewer?fileName=372d8651-da64-450a-b8af-469bd34c98a7.PNG&beidInt=29)
- Ingrese su UW- Platteville NetID ( nombre de usuario ).
- Haga clic o presione en Buscar.
![Captura de pantalla de la página de inicio de sesión de Contraseña olvidada que solicita dirección de correo electrónico, apellido y fecha de nacimiento](https://uwplatt.teamdynamix.com/TDPortal/Images/Viewer?fileName=4496c20e-e076-46fc-8327-84ad18d4e0be.jpg&beidInt=29)
- Ingrese las respuestas a sus preguntas de desafío y haga clic o presione en Verificar respuestas . Recuerde que las respuestas a estas preguntas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Se le pedirá que responda dos de las cuatro preguntas que seleccionó cuando configuró las respuestas del desafío.
- Ingrese una nueva contraseña en ambos campos que cumpla con los requisitos anteriores.
- Haga clic o presione en Cambiar contraseña.
![Captura de pantalla de la página Cambiar contraseña que muestra los requisitos y campos para restablecer y confirmar su nueva contraseña](https://uwplatt.teamdynamix.com/TDPortal/Images/Viewer?fileName=6f5ce687-72f4-4a8b-9896-16845c3ec449.jpg&beidInt=29)
¿Necesitas ayuda?
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el ITS Help Desk al 608.342.1400 o a helpdesk@uwplatt.edu . También puede visitar el ITS Help Desk en el primer piso de la biblioteca Karrmann.